Les prestataires de services d'investissement déterminent si leurs clients sont non professionnels ou professionnels et en fonction de ce classement, ils leur proposent une protection adaptée à leur profil. Pour cela, ils s'informent auprès de leurs clients, potentiels ou non :
- de leur connaissance et de leur expérience en matière d'investissement,
- de leur situation financière,
- et de leurs objectifs d'investissements.
Ils pourront ainsi :
- leur recommander des instruments financiers ou gérer leur portefeuille de manière adaptée à leur situation,
- et déterminer si le produit proposé ou demandé par ceux-ci leur conviennent.
Si des clients potentiels ou non, ne communiquent pas les informations requises, les prestataires s'abstiennent de leur recommander des instruments financiers ou de gérer leur portefeuille. Si le service ou instrument retenu ne semble pas adapté à leur situation, le prestataire met en garde ces clients sur l'option choisie.


